Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour l’entreprise MC Carrelage. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site internet.

2. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données est Monsieur Melvin CLAVELLI, Entrepreneur Individuel (EI), dont le siège social est situé au : 28 Chemin de Chalin, 69130 Écully.

3. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous utilisez nos outils de contact ou notre estimateur de travaux. Les informations collectées peuvent inclure :

  • Identité : Prénom (facultatif).

  • Données de projet : Type de pièce, surface en m², type de prestation choisie.

  • Commentaires : Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer.

  • Coordonnées : Votre numéro de téléphone ou votre identifiant WhatsApp (lorsque vous cliquez sur les boutons de contact direct).

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

  • Fournir une estimation indicative du coût de vos travaux de carrelage.

  • Permettre à Monsieur Melvin Clavelli de vous recontacter pour l’élaboration d’un devis définitif.

  • Répondre à vos demandes de renseignements personnalisées.

5. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement (manifesté par le remplissage volontaire des champs de l’estimateur).

  • L’exécution de mesures pré-contractuelles (établissement d’un devis à votre demande).

6. Destinataires et Transfert des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à l’entreprise MC Carrelage.

  • Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

  • Elles ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union Européenne.

7. Durée de conservation

  • Prospection : En l’absence de signature de devis, vos données sont supprimées dans un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.

  • Relation contractuelle : Si les travaux sont réalisés, vos données sont conservées pendant toute la durée du chantier et pendant 10 ans au titre de la garantie décennale obligatoire.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler l’utilisation de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, merci d’adresser votre demande par email à : mc.carrelage@gmail.com.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS/SSL) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données lors de leur transmission sur notre site.